Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của 565win

Khi bạn mở tài khoản tại 565win, chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân chỉ để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản — không hơn không kém.

Dữ liệu tài khoản được bảo vệGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt
565win Chính sách bảo mật thông tin của 565win
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 565win bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản — từ mã hóa kết nối đến xác thực đăng nhập hai bước. Mỗi phiên truy cập trên điện thoại đều được kiểm tra tính hợp lệ, và bất kỳ đăng nhập từ thiết bị lạ nào cũng sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung qua OTP.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 565win đều được mã hóa SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không bị đọc trộm trên đường truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại; cookie này hết hạn ngay khi bạn đăng xuất hoặc đóng ứng dụng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời hạn quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thao tác với dữ liệu của mình.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem dữ liệu đang lưu và tự quản lý thông tin cơ bản của bạn.

Các thắc mắc về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách dữ liệu được lưu trữ và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản tại 565win.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Dữ liệu thiết bị và lịch sử đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng nội bộ để khớp lệnh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ số tài khoản ví với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính rồi gửi lại cho bạn trong phạm vi quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và tự xóa khi đăng xuất. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện; bạn có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt.

Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình xóa định kỳ. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại trong thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép hoạt động.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chịu cùng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu, với điều kiện việc truy cập phù hợp pháp luật địa phương của bạn.